. Kiểm Định Chất Lượng KCS
Trong sản xuất và phân phối, việc thả lỏng kiểm soát chất lượng ở khâu nhập kho (Inbound) sẽ dẫn đến thiệt hại khổng lồ khi hàng lỗi đi vào dây chuyền sản xuất. Ngược lại, nếu thả lỏng ở khâu xuất kho (Outbound), công ty sẽ mất uy tín nghiêm trọng với khách hàng.
. Hành Động Khắc Phục (CAPA)
Phát hiện ra hàng lỗi trong khâu KCS chỉ là phần ngọn. Nếu không tìm ra nguyên nhân gốc rễ, ngày mai lô hàng tương tự lại tiếp tục bị lỗi, công ty sẽ vừa mất tiền vừa chậm tiến độ sản xuất.