Quy Trình Cốt Lõi (Core Business Flows)
Một trong những cách học nghiệp vụ ERP nhanh nhất là đi theo luồng quy trình công việc thực tế (Workflow-Driven Learning).
Quy trình nghiệp vụ kết nối các bộ phận phòng ban lại với nhau và chỉ ra cách dữ liệu luân chuyển từ phòng ban này sang phòng ban khác dưới dạng các chứng từ kế thừa nhau.
Các luồng nghiệp vụ cốt lõi
Phân hệ này hướng dẫn chi tiết 4 luồng nghiệp vụ xương sống của mọi doanh nghiệp thương mại:
- Mua Hàng đến Thanh Toán (Procure-to-Pay): Quy trình từ khi phát sinh nhu cầu mua hàng, khảo sát giá nhà cung cấp, đặt mua, nhập kho và ghi nhận công nợ, trả tiền.
- Bán Hàng đến Thu Tiền (Order-to-Cash): Quy trình từ khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng, báo giá, lập đơn bán hàng, xuất kho giao hàng, phát hành hóa đơn thu tiền.
- Quản Trị Kho Bãi (Inventory): Quản lý luân chuyển nội bộ, kiểm kê tồn kho và điều chỉnh chênh lệch, phân bổ chi phí mua hàng vào giá vốn.
- Kế Toán & Tài Chính (Accounting): Quản lý hệ thống tài khoản, lập phiếu kế toán thủ công, đối trừ công nợ khách hàng/nhà cung cấp.
Phương pháp học tập
Tại mỗi trang quy trình, bạn sẽ được tiếp cận theo cấu trúc thống nhất:
- Sơ đồ Mermaid trực quan thể hiện mối liên kết giữa các chứng từ.
- Tình huống giả định (Case Study) thực tế của doanh nghiệp Việt Nam.
- Bảng phân vai (RACI Matrix) giữa các phòng ban.
- Hướng dẫn chi tiết từng chứng từ đi kèm trong luồng.