Chuyển tới nội dung chính

Quản Lý Khuyến Mãi Cơ Bản (Basic Promotions)

Sứ Mệnh Của Bài Học

Bài toán của Vicore F&B (TP-LEMON):
Để thúc đẩy doanh số trong tháng ra mắt sản phẩm mới, Vicore F&B muốn triển khai các chiến dịch marketing:

  1. Phát hành mã giảm giá HELLO_LEMON giảm ngay 10% trên tổng giá trị giỏ hàng cho những khách hàng đầu tiên.
  2. Chương trình ưu đãi freeship: Khách hàng mua đơn hàng trên 500.000đ sẽ tự động được miễn hoàn toàn cước phí giao hàng tiêu chuẩn.

Giải pháp:
Medusa v2 sở hữu một Promotion Engine (Động cơ khuyến mãi) vô cùng mạnh mẽ dựa trên kiến trúc Rule-based (Dựa trên quy tắc). Bài học này sẽ giúp bạn thiết lập các loại mã giảm giá và khuyến mãi tự động cơ bản nhất.

1. Tổng Quan Về Promotion Engine​

Trong Medusa, một Khuyến mãi (Promotion) được cấu thành từ 3 yếu tố cốt lõi:

  1. Loại khuyến mãi (Promotion Type): Cách thức khuyến mãi được kích hoạt (Người dùng tự nhập mã hay hệ thống tự động áp dụng).
  2. Quy tắc điều kiện (Promotion Rules): Khách hàng phải thỏa mãn điều kiện gì để được hưởng khuyến mãi (Ví dụ: Tổng tiền > 500k).
  3. Giá trị ứng dụng (Application Value): Giá trị thực tế được giảm trừ (Ví dụ: Giảm 10%, Giảm 50.000đ, hoặc Freeship).

2. Standard Promotions (Mã Giảm Giá)​

Standard Promotion yêu cầu khách hàng phải chủ động nhập một chuỗi ký tự (Code) tại màn hình Checkout để hệ thống xác nhận và tính toán giảm trừ.

Cấu hình cơ bản​

  • Code: HELLO_LEMON.
  • Value: 10 (Giảm 10%).
  • Allocation (Phân bổ): Bạn có thể cấu hình giảm 10% cho Toàn bộ giỏ hàng (Total Cart) hoặc chỉ giảm 10% cho Một số sản phẩm cụ thể (Specific Items) trong giỏ hàng.
  • Limit (Giới hạn): Giới hạn tổng số lần mã này được phép sử dụng (Ví dụ: Chỉ 100 khách hàng đầu tiên mới áp dụng được).

3. Automatic Promotions (Khuyến Mãi Tự Động)​

Automatic Promotion hoạt động ngầm. Hệ thống liên tục quét nội dung giỏ hàng của khách, nếu phát hiện giỏ hàng thỏa mãn các quy tắc (Rules) đã thiết lập, nó sẽ tự động áp dụng ưu đãi mà không cần khách nhập mã.

Ví dụ: Freeship cho đơn từ 500k​

  1. Loại: Automatic.
  2. Hành động (Action): Chọn loại giảm giá là Free Shipping hoặc Giảm 100% cước phí.
  3. Quy tắc (Rules): Thiết lập một quy tắc (Rule) trên đối tượng Cart Total. Điều kiện: Cart Total >= 500.000 VND.

Khi khách hàng thêm chai TP-LEMON thứ 15 vào giỏ (tổng 525.000đ), cước phí vận chuyển trên giao diện sẽ ngay lập tức chuyển thành 0đ cùng dòng chữ "Đã áp dụng ưu đãi Freeship".

4. Promotion Rules (Quy tắc điều kiện)​

Rules là trái tim của hệ thống Khuyến mãi. Nó cung cấp sự kiểm soát tuyệt đối để tránh việc công ty bị "hớ" khi chạy chiến dịch. Các quy tắc cơ bản bao gồm:

  • Theo Giá trị giỏ hàng: Chỉ áp dụng khi đơn hàng > X VNĐ.
  • Theo Nhóm Sản phẩm: Chỉ áp dụng mã giảm giá cho danh mục "Nước ép", không áp dụng cho "Đồ ăn vặt".
  • Theo Thời gian: Khuyến mãi chỉ hợp lệ từ ngày A đến ngày B.

5. Tổng Kết​

  • Sử dụng Standard Promotions cho các chiến dịch phát tờ rơi, KOL affiliate (cần đo lường qua mã Code).
  • Sử dụng Automatic Promotions cho các chiến dịch kích cầu phổ rộng trên toàn website (Freeship, Flash Sale) giúp tăng trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.